Ihr Onlineshop für Gastronomie, Hotel, Restaurant
und Catering in Südtirol - Italien!
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Allgemeine Geschäftsbedingungen

  1. Geltungsbereich
  2. Angebote und Preise
  3. Erfüllungsort, Gerichtsstand, Wirksamkeit
  4. Umtausch- und Rückgaberecht
  5. Zahlungsbedingungen und Eigentumsvorbehalt
  6. Neukunden
  7. Widerspruchsrecht
  8. Versandkosten
  9. Lieferzeiten
  10. Datenschutz
  11. Service

1. Geltungsbereich

Alle Anfragen und Aufträge werden, freibleibend sonstiger schriftlicher Abmachungen, zu folgenden Bedingungen ausgeführt.

2. Angebote und Preise

Dieses Portal ist ausschließlich für Gewerbetreibende bestimmt. Alle Preise sind Nettopreise in Euro und gelten zuzüglich gesetzlicher Mehrwertsteuer. Skonti und Boni sind in unseren knapp kalkulierten Preisen bereits eingerechnet. Bei vielen Artikeln bieten wir Staffelpreise oder Sparmöglichkeiten im Set. Alle Angaben sind freibleibend Tippfehler.

3. Erfüllungsort, Gerichtsstand, Wirksamkeit

Erfüllungsort und Gerichtsstand für alle aus Vertragsverhältnissen entstehenden Ansprüche ist der Sitz des Auftragnehmers. Durch etwaige unwirksame Bestimmungen wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.

4. Umtausch und Rückgaberecht

Grundsätzlich gewähren wir auf alle Artikel ein Rückgaberecht innerhalb 14 Tagen nach Erhalt der Ware. Ausgenommen sind Gebrauchsartikel, die auf Grund Ihrer Beschaffenheit nicht mehr verwendbar sind, sowie Sonderanfertigungen, Lebensmittel und Sonderbestellungen. Voraussetzung ist aber auch, dass diese Artikel nicht durch falsche Lagerung oder falsche Behandlung beschädigtoder unbrauchbar geworden sind. Es gelten die gesetzlichen Fristen. Versteckte Mängel sind dem Auftragnehmer sofort nach Entdeckung, spätestens innerhalb 6 Monaten nach Eingang der Ware schriftlich anzuzeigen. Bei fristgerechter und berechtigter Beanstandung hat der Auftragnehmer das Recht zur Ersatzlieferung oder Rücknahme der Ware gegen Gutschrift oder Nachbesserung. Spesen und Kosten sind nicht gutschreibbar.

Grundsätzlich sind Retouren telefonisch oder schriftlich anzumelden. Die Spesen der Retouren, organisiert vom Auftragnehmer, übernimmt der Auftragnehmer. Bei sonstigen Rücksendungen oder Ablehnung der Warenannahme werden die Spesen verrechnet.

5. Zahlungsbedingungen und Eigentumsvorbehalt

Die Lieferung erfolgt in der Regel NACH Zahlungseingang. Die Bezahlung kann nach allen angegebenen Zahlungsmethoden erfolgen. Diese können kundenspezifisch abweichend sein. Gegebenenfalls können einige Zahlungsmethoden Spesen verursachen, welche dem Auftraggeber belastet werden. Bis zum restlosen Eingang des Rechnungsbetrages bleibt die gelieferte Ware unser Eigentum. Erst dann geht sie in das Eigentum des Käufers über. Bei Zahlungsverzug sind anfallende Verzugszinsen vom Auftraggeber zu entrichten. Die Geltendmachung weiteren Verzugsschadens wird hierdurch nicht berührt. Es steht uns bei Konkursen Aussonderungsrecht zu. Im Falle der Veräußerung gehen die dadurch entstehenden Forderungen sicherheitshalber auf uns über. Der Käufer tritt die Forderungen an uns ab und gibt uns auch darüber auf Verlangen jederzeit Auskunft. Er ist ermächtigt, die auf uns übergegangene Forderung widerruflich einzuziehen. Kommt der Käufer seinen Verpflichtungen uns gegenüber nicht nach, so ist er auf Verlangen verpflichtet, den Schuldnern die Abtretung mitzuteilen. Verpfändung oder Übereignung unserer Lieferung bzw. Abtretung unserer Forderungen an Dritte sind nicht zulässig. Zahlungen sind ausschließlich an eines der angegebenen Konten zu leisten.

6. Neukunden

Zur Abwicklung von Aufträgen ist eine Anmeldung verpflichtend. Der Auftraggeber verpflichtet sich, alle nötigen Angaben wahrheitsgetreu und gewissenhaft zu übermitteln. Zur Anmeldung ist eine Umsatzsteuernummer nötig. Der Auftragnehmer behält sich vor, alle Angaben vor der Auftragsannahme zu prüfen und Aufträge gegebenenfalls nicht an zu nehmen.

7. Widerspruchsrecht

Es ist jederzeit möglich, Ihr Kundenkonto bei uns zu sperren, damit Ihre Daten nicht weiter für Werbezwecke oder Aktionen verwendet werden. Diese Sperrung können sie schriftlich per Mail, Post oder Fax an die angegebenen Kontaktdaten veranlassen.
Sie können Ihr Konto auch direkt über die Kontoeinstellungen löschen.

8. Versandkosten

Versandkosten werden in Italien pauschal mit 13,95€ zzgl. MwSt. verrechnet, in die restliche EU liefern wir zum Selbstkostenpreis. Bei Artikeln, welche in der Beschreibung mit „Lieferung ab Werk“ gekennzeichnet sind, werden als eigener Auftrag behandelt. Hier können höhere Transportkosten anfallen. Die anfallenden Transportkosten werden Ihnen spätestens mit der Auftragsbestätigung mitgeteilt. Wir versuchen Aufträge immer in einer einzigen Sendung zu verarbeiten. Bei notwendigen Teillieferungen wird der Auftrag geteilt behandelt. Anfallende Mehrkosten für Versand übernimmt der Auftragnehmer. Die Verpackung der Ware wird dem Käufer mit 1% des Nettowarenwertes angerechnet.

9. Lieferzeiten

Einen Großteil unserer Artikel können wir innerhalb einer Woche zustellen. Längere Lieferzeiten werden Ihnen schriftlich mitgeteilt. Auf der jeweiligen Auftragsbestätigung finden Sie nur Artikel, welche zur Auslieferung bereit stehen und für Sie reserviert sind. Somit ist ein Warenausgang innerhalb 2 Tagen ab Zahlungseingang möglich. Bei verderblichen Artikeln kann sich die Lieferzeit verlängern, um die Frische der Artikel und somit die längere Haltbarkeit nach Erhalt zu ermöglichen. Bei Lieferungen „ab Werk“ können wir keine Lieferzeiten angeben. Keinesfalls werden Lieferzeiten garantiert, da diese von verschiedenen Einflüssen abhängig sind.

10. Datenschutz

Alle Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen sie bitte HIER.

11. Service

Bei Fragen oder Anregungen können sie uns telefonisch kontaktieren oder schriftlich einen Rückruf anfordern. Geben Sie hierbei bitte den Namen der zu kontaktierenden Person und evtl. gewünschte Zeitspannen an. Unsere Mitarbeiter sind Ihnen gerne behilflich, sollten Sie Fragen zu Produkten, Lieferung oder Personalisierung von Produkten haben.

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